一個匯聚跨產業董座、總座、高階經理人、教授醫師的工作坊，關門操練18小時，真能像壓力鍋燉牛肉一樣，在短時間內，將創意點子烹調成具有商業價值的創新提案嗎？1/19、1/21為期兩天的「新熟齡商機實戰工作坊」做到了，並且獲得智榮基金會董事長施振榮、國家發展委員會副主委龔明鑫、飛利浦優質生活事業部前資深副總裁Terence Doyle讚許。
智榮基金會龍吟研論營運總監李竺姮表示，事前設定工作坊主軸，即根據龍吟與企業合作所深刻感受到的，創新由上而下、以Top-Down方式才能收到事半功倍效果，然而台灣許多企業高層雖知創新重要，實務上還有些生疏，因此大膽挑戰不可能的任務，在招收學員時，特意限制必須總監或副總以上，期待不只傳遞三鑽石方法論，更產出實際成果，帶回企業裡開花結果。
工作坊一開始，由桂冠實業總經理王正明分享經驗，如何「擁抱消費大眾，製造業服務化」。他談到台灣製造業如果不想自作自「售」，要靠消費者傳播口碑、精準行銷，先要了解網路帶來的影響，以往行銷學談的AIDMA（Attention→Interest→Desire→Memory→Action）法則，因為時空變化，要改為AIDSA，其中「S」，指的就是Search，傳統廣告效益明顯降低，網路傳播效力大增。
他以去年爆紅的抹茶風味湯圓為例，市場上早有一群「抹茶控」，需求在那邊，但什麼時候、用什麼方式來滿足是門學問。當桂冠在冬至前一推出，立刻引爆搶購潮，網路上瘋傳「抹茶土石流」照片，讓人更想買。這一波下來，全台灣賣了60萬盒。仔細探究，口味受歡迎固然是因素之一，桂冠長期投注在了解消費者需求上面的心力，抓對吃的「moment」，打心理訴求，才是創造價值關鍵。
接著，榮總高齡醫學中心主任陳亮恭以「迎接集體高齡化的關鍵思維」為題，從醫學與商業的角度，分析大家掛在嘴上的熟齡商機到底在哪裡。他首先提出一項重要觀念：從史前人類到工業革命之前，人類平均壽命僅約增加10年到50歲左右；工業革命之後到現代，因為公共衛生與醫療技術進步，大幅進步到80歲，這是空前未有的現象，書上找不到答案，全世界都在摸著石頭過河。
陳主任指出，現代人對「老」的定義和以前大不同，以前比較被動，現在比較積極，從中壯年就開始享受人生，期待到老能自主生活，甚至達到自我實現的目標。以人數來看，台灣需要長照者約50萬人，不如關注45歲以上的700萬中壯年人口，市場更大、含金量更高。美國的「Wellness Industry」即專攻這塊大餅，被喻為具有3.7兆美元潛力的明星產業。這個趨勢或許能提供工作坊學員，重新形塑自己的產品或服務要走哪個方向。
連聽兩場很有「飽足感」的演講只是開胃菜，三道大菜緊接上場，分別由龍吟研論營運總監李竺姮報告「活躍老化的長者需求趨勢」，並帶領學員閱讀人物誌（Persona）、需求卡，從中選出要服務的族群；DITLDESIGN總監唐玄輝教授談什麼是「使用情境與用戶體驗設計」，請大家利用中間的1/20空檔，尋找準族群對象，進行實際訪談，並繪製使用情境圖；龍吟研論執行總監別蓮蒂教授於最後一段，分析各種獲利模式，請學員將一路以來討論的內容，打磨出具備商業營運價值的產品。
別教授指出，一般新創團隊走完這整套流程，需要至少半年時間，要濃縮在18小時裡，挑戰確實蠻大，不過在場學員多是經驗豐富的負責人或高階主管，加上跨領域相互激盪，或許能碰撞出想像不到的火花。幾位來自不同領域的學員表示學了很多，甚至希望時間再延長。
1/21下午4:30，課堂後方悄悄出現幾位來賓，包括智榮基金會董事長施振榮、國家發展委員會副主委龔明鑫、飛利浦優質生活事業部前資深副總裁Terence Doyle、1/19開場演講的桂冠實業總經理王正明、智榮基金會執行長葉紫華、台中市副市長林依瑩等，準備評析各組提案。以下是6組簡述：
第1組
解決問題面向：吃。如何幫助高齡家庭輕鬆吃得健康美味。
產品：醫療級五星餐點訂餐、送餐服務。
第2組
解決問題面向：育。如何幫助有電腦使用經驗的銀髮族自主學習使用數位科技服務。
產品：虛擬客服。
第3組
解決問題面向：育。如何幫助熟齡有效學習新科技管理生活。
產品：APP + 客服中心。
第4組
解決問題面向：行。如何幫助民眾自己膝蓋自己救，走出去享受人生。
產品：i-knee（膝關節感測貼片）。
第5組
解決問題面向：吃。如何幫助高齡體智能衰退的使用者享受自主居家生活。
產品：智能爐具。
第6組
解決問題面向：行。如何讓交通與行動不便的民眾，藉由移動接送提升生活價值。
產品：智慧接送媒合服務。
來賓們聽取各組簡報後，提出的問題雖不多，卻每每刺中核心，彷彿是另一種提醒。例如：
施董事長：要注意定價策略，是否與所提供的服務相稱。
龔副主委：做好詳盡的競爭者調查，才能脫穎而出。
Terence：產品是不是能讓人一聽就懂是在做什麼的，非常重要。
王總經理：規劃熟齡產品要留意，是不是每個世代的人都用得上，還是只有特定世代的熟齡者需要？如果是後者，要思考這項產品的未來該如何轉型。
評審團經過一番討論，最後由第4組「i-knee（膝關節感測貼片）」贏得大獎，獲得「亞洲‧矽谷」辦公室提供30萬元輔導計畫，陪伴產品落實執行。施董事長指出，這組由醫師組成的團隊，對於消費者的了解非常深刻，是勝出主因；還有，該組已經有年輕醫師辭去醫院工作投入創業，他看到年輕人願意承諾，非常感動。
第4組同時也是在場學員投票「學伴大推人氣王」得主，可說是雙料冠軍！
一般工作坊在頒獎以後就告一段落，不過主辦單位另外精心安排了晚宴，由施董事長分享「贏向矽文明的宏碁經驗」，為「學伴們」交流開場。當餐點一上、話匣子一開，另一段更深刻的跨領域交流，才正要開始。
