文/龍吟研論行銷策略顧問 鄧文華
孩子的童話世界裡有位灰姑娘，參加王子舞會得在午夜12點前回家，要不然仙女的魔法失效，僕人變回老鼠、馬車變回南瓜，全部打回原形；你知道嗎，大朋友也會碰上灰姑娘情境──有時好不容易有適合他年紀的活動，感覺彷彿再年輕一次，卻因檔期限制，時間一到，又得回到原來生活裡。
訪談全聯善美的文化藝術基金會執行長羅欣怡時，她沒講得這麼戲劇感，但有過類似經驗，因此重新設定宜蘭傳藝園區的定位，希望從以前的快閃觀光現場，轉變為「體驗慢活的場域」。對大朋友來說，不用再從夢幻到平淡，而是可以常在傳藝中心找到對味的人事物組合。
到任傳藝園區前，羅欣怡在公部門博物館體系服務超過20年，曾為了推動對應高齡、失智、視障、聽障、弱勢、偏鄉、低收入等族群的活動，與博物館贊助者及團隊夥伴努力爭取圓夢計畫及館方經費修整場館軟硬體，讓平常較少接觸藝術的朋友，也能享受藝術的美好。她提起有回與在地失智症協會及醫院合作，邀請失智者、照顧者以定點導覽與開放對談方式，在博物館進行互動。原本面帶憂愁的失智大朋友看到熟悉的物件、聽到熟悉的歌，整個人都鮮活了起來，不僅對兒孫們侃侃而談，還跟著曲子唱起歌來，她說：「像導覽員般，表情都不一樣了。」另一方面，照顧者也表示終於不用每天跟失智者四目相望，有了喘息紓壓的空間，因此問館員：「這個高齡活動很棒，未來我們可以隨時報名參加嗎？」
受限於專案檔期因素，美好體驗僅能伴隨著專案舉辦，下回什麼時候再辦，比王子宴會還難預測。大朋友略顯失望的神情，她一直銘記在心，希望未來能找到永續運作的機制。後來，因緣際會接下全聯善美的文化藝術基金會執行長職位，隨即致力以社會企業的概念，結合社會價值與跨界合作，期許能將單次節慶式活動，延展為換口味不換初衷的長期性服務機制。
由公部門到民間基金會，立場等於180度對調，兩者定位不同、資源不同，營運指標側重的方向也不同。公部門著重社會願景、學術與專業產出；基金會在意組織與文化願景、永續經營的能力。她表示很感謝董事長林敏雄、常務董事林子文沒有給數字上的壓力，而要夥伴們做「對」的事，身為團隊一份子，心心念念還是怎麼樣讓事情一年比一年更上軌道更為優化。
目前，除了持續邀請工藝師入駐園區開設職人工坊之外，並規劃與宏碁、雄獅、桂冠、陽明、天下康健等跨產業夥伴籌組傳藝50+無齡生活聯盟，以「傳藝的培力基地」、「跨界的交流平台」、「文化產業的實踐場域」、「文創的輸出港口」四大目標為依據，打造傳藝無齡生活實驗室。她眼睛發亮地說，最好讓大朋友們「像去全聯超市那樣」自由挑喜歡的文化活動參加。
2006年雪山隧道開通，本來被戲稱是台北後花園的宜蘭，短程甚至短視觀光化狀態更加明顯，傳藝園區也不例外。如今單要翻轉形象已然不易，身為民間機構，還要從根本做起，保留台灣的民間藝術人才與作品，挑戰之大可想而知。
「15年後，我們要留下什麼在傳藝這塊土地上？」她提起去年接任之初，林董事長及林常務董事對她所說，既是提問也是提點，每每在決策關鍵或猶豫之際跳出來提醒莫忘初衷，要放長眼光，做好傳承與推廣。
採訪是她當天在台北的馬拉松會議最後一場，結束時已是下班時段，市區車潮開始湧現。走出咖啡店，她穿上外套、行色匆匆。我們以為要趕車回家，她笑說是趕回去沒錯，但「家」在宜蘭，要搭車回傳藝園區，隔天一早還有會要開。積極的神情，彷彿是帶著玻璃鞋要去找灰姑娘的王子。
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